تشتمل هذه السياسة على توصيفٍ لأنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو قد تزودنا بها عند زيارتك للموقع الإلكتروني www.nshamallc.com (“موقعنا الإلكتروني”)، وللممارسات التي ننتهجها لجمع تلك المعلومات واستخدامها والحفاظ عليها وحمايتها والإفصاح عنها.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:
- على هذا الموقع الإلكتروني.
- من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى المُتبادَلة بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني.
- عن طريق تطبيقات الهاتف المحمول وتطبيقات الحاسوب التي قد تنزّلها من هذا الموقع الإلكتروني وتمثّل وسيلةً مخصصةً للتفاعل بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني من دون الحاجة إلى المتصفح.
- عندما تتفاعل مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا الموجودة على مواقع الأطراف الخارجية وخدماتها، في حال اشتملت تلك التطبيقات أو الإعلانات على روابط تقود إلى هذه السياسة.
لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي:
- نجمعها بطرائق لا تحتاج اتصالاً بالإنترنت أو بأي وسائل أخرى من بينها أي موقعٍ إلكترونيٍ يقوم بتشغيله أي طرفٍ خارجيٍ،
- أو يجمعها أي طرفٍ خارجيٍ، ومن ضمنها ما يُجمع عبر أي تطبيقٍ أو محتوىً (ومنها الإعلانات) قد يشتمل على رابطٍ يقود إلى الموقع الإلكتروني.
يُرجى قراءة هذه السياسة بعنايةٍ لفهم السياسات والممارسات التي ننتهجها في ما يتعلق بمعلوماتك وكيف نتعامل معها. فإن كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يمكنك أن تختار عندئذٍ الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني. ولكن بدخولك هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد يُصار إلى إجراء تغييراتٍ على هذه السياسة من حينٍ إلى آخر. لذا فإن استمرارك في استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد إجراء تغييراتٍ عليها يُعدّ قبولاً منك لتلك التغييرات، ولذلك يُرجى مطالعة السياسة بصفةٍ دوريةٍ للاطلاع على التحديثات التي تطرأ عليها.
المعلومات التي نجمعها عنك والوسائل التي نعتمدها لجمعها
إننا نجمع أنواعاً عديدةً من المعلومات من مستخدمي موقعنا الإلكتروني وعنهم ومن بينها:
تحميل المزيد
- معلومات قد تشتمل على تفاصيل عن هويتك الشخصية مثل الاسم أو العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم جواز السفر أو الهوية العقارية أو رقم الهاتف (“معلومات شخصية”)،
- أو معلومات عنك ولكنّها لا تشتمل على تفاصيل هويتك الشخصية على وجه الخصوص،
- و/أو معلومات عن اتصالك بالإنترنت والأجهزة التي تستخدمها لدخول موقعنا الإلكتروني وتفاصيل استخدامك له،
- أو معلومات منك تزوّدنا أنت بها مباشرةً.
- أو معلوماتٍ تُجمع تلقائياً في أثناء تصفحّك الموقع. وقد تشتمل المعلومات التي تُجمع تلقائياً على تفاصيل الاستخدام وعناوين بروتوكول الإنترنت والمعلومات التي تُجمع عن طريق ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى.
- أو معلومات تُجمع من أطرافٍ خارجيةٍ مثل شركائنا في العمل على سبيل المثال.
المعلومات التي تزوّدنا بها.
قد تشتمل المعلومات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني أو عن طريقه على:
- معلوماتٍ تزوّدنا أنت بها عند تعبئتك للاستمارات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. ومن بينها المعلومات التي تزوّدنا بها في وقت التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني أو للاشتراك في خدماتنا أو للتسجيل لتلقّي النشرات الإخبارية أو لاستخدام استمارة “التواصل معنا” أو لطلب خدماتٍ إضافيةٍ. وقد نطلبُ إليك أيضاً تزويدنا بمعلوماتٍ عندما تشترك في مسابقةٍ أو عرضٍ ترويجيٍ تحت رعايتنا، وعندما تبلّغُ عن مشكلةٍ تواجهك مع موقعنا الإلكتروني.
- سجلاتٍ ونسخٍ عن مراسلاتك (شاملةً عناوين البريد الإلكتروني)، في حال تواصلك معنا.
- إجاباتك على الدراسات الاستقصائية التي قد نطلب إليك إتمامها لأغراضٍ بحثيةٍ.
- تفاصيل المعاملات التي تجريها عن طريق موقعنا الإلكتروني وتفاصيل استيفاء طلباتك. قد يُطلب إليك تزويدنا بمعلوماتٍ ماليةٍ قبل تقديم طلبٍ أو سداد دفعةٍ باستخدام موقعنا الإلكتروني.
- استفسارات البحث التي تقدمها على الموقع الإلكتروني.
تفاصيل الاستخدام وعناوين بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
قد نجمع تلقائياً، في أثناء تصفحك موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه، معلوماتٍ محددةً حول أجهزتك وإجراءات تصفحك وأنماطه، ومن بين ذلك:
- تفاصيل زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني شاملةً بيانات حركة الاتصالات وبيانات الموقع والشعارات وبيانات الاتصال الأخرى والمصادر التي تدخل إليها وتستخدمها على الموقع الإلكتروني.
- معلومات حول حاسوبك واتصالك بالإنترنت شاملةً عنوان برتوكول الإنترنت ونظام التشغيل ونوع المتصفح لديك.
إن المعلومات التي نجمعها تلقائياً هي معلومات إحصائية. وتساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمةٍ أفضل وموجهةً بدقةٍ أكثر، إذ تمكننا من:
- تقدير حجم جمهورنا وأنماط استخدامهم لموقعنا.
- تخزين معلوماتٍ عن مفضلاتك، الأمر الذي يتيح لنا تخصيص موقعنا الإلكتروني تبعاً لاهتماماتك الشخصية. تسريع عمليات البحث التي تجريها.
- التعرّف إليك حينما تعود لزيارة موقعنا الإلكتروني مرةً أخرى.
إن المعلومات التي نجمعها تلقائياً هي معلومات إحصائية. وتساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمةٍ أفضل وموجهةً بدقةٍ أكثر، إذ تمكننا من:
- تقدير حجم جمهورنا وأنماط استخدامهم لموقعنا.
- تخزين معلوماتٍ عن مفضلاتك، الأمر الذي يتيح لنا تخصيص موقعنا الإلكتروني تبعاً لاهتماماتك الشخصية. تسريع عمليات البحث التي تجريها.
- التعرّف إليك حينما تعود لزيارة موقعنا الإلكتروني مرةً أخرى.
قد تشتمل التقنيات التي نستخدمها للقيام بعملية الجمع التلقائي للبيانات على:
- ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح). إنّ ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزّنُ في القرص الصلب لحاسوبك. إلا أنه يمكنك أن ترفض قبول ملفات تعريف ارتباط المتصفح بتفعيل الإعدادات المناسبة في متصفحك. ولكن إذا اخترت تفعيل إعدادات رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا يعود بإمكانك الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني. وما لم تُعدّل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فإن نظامنا سيصدر ملفات تعريف الارتباط عندما توجّه متصفحك لدخول موقعنا الإلكتروني.
- ملفات تعريف ارتباط الفلاش. قد تستخدم بعضُ مزايا موقعنا الإلكتروني كائناتٍ مخزنةً محلياً (أو ملفات تعريف ارتباط الفلاش) لجمع معلوماتٍ وتخزينها عن مفضلاتك وحركة تصفحك على موقعنا الإلكتروني ومنه وإليه. لا تُدار ملفات تعريف ارتباط الفلاش باستعمال إعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لإدارة ملفات تعريف ارتباط المتصفح.
- إشارات الويب. قد تتضمن صفحات موقعنا الإلكتروني ورسائل بريدنا الإلكتروني ملفاتٍ إلكترونيةً صغيرةً تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها كذلك باسم تنسيقات تبادل الرسومات الواضحة وعلامات البكسل وتنسيقات تبادل الرسومات أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريدٍ إلكترونيٍ، أو لإجراء إحصائيات أخرى ذات صلةٍ حول الموقع الإلكتروني (ومنها على سبيل المثال: تسجيل رواج محتوىً معين من محتويات الموقع الإلكتروني والتحقق من تكامل النظام والخادم).
الأغراض التي نستخدم معلوماتك من أجلها
إننا نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تزوّدنا بها ومن بينها أي معلوماتٍ شخصيةٍ:
- لتقديم موقعنا الإلكتروني ومحتوياته لك.
- لتزويدك بمعلوماتٍ أو خدماتٍ تطلبها منّا.
- لتأدية أي غرضٍ آخر تقدم تلك المعلومات للحصول عليه.
- لإرسال الإخطارات إليك ومن بينها إخطارات انقضاء الأجل والفوترة والتجديد.
- للوفاء بالتزاماتنا ولاستيفاء حقوقنا المقررة بموجب أي عقودٍ مبرمةٍ بينك وبيننا ومن ضمنها ما حُرر لأغراض الفوترة والتحصيل.
- لإبلاغك بالتغييرات التي نجريها على موقعنا الإلكتروني أو على أي مشاريع أو خدماتٍ نعرضها أو نقدّمها.
- للسماح لك بالمشاركة في المزايا التفاعلية الموجودة على موقعنا الإلكتروني.
- لاستخدام تلك المعلومات كذلك بأي طريقةٍ نقدم لك وصفاً لها عندما تزودنا بتلك المعلومات.
- ولاستخدامها أيضاً لأي غرضٍ آخر شريطة موافقتك.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن مشاريعنا وخدماتنا ومشاريع وخدمات الأطراف الخارجية التي قد تحوز على اهتمامك. إن كنت لا ترغب أن نستخدم معلوماتك على هذا النحو، يُرجى عندئذٍ التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني: info@nshamallc.com.
الإفصاح عن معلوماتك
يجوز لنا، بغير قيدٍ، الإفصاح عن معلوماتٍ مُجمّعة حول مستخدمينا وعن معلوماتٍ لا تشتمل على تفاصيل هوية أي شخصٍ.
ويجوز لنا كذلك الإفصاح عن معلومات شخصيةٍ نجمعها نحن أو تزوّدنا أنت بها طبقاً للتوصيف الوارد في سياسة الخصوصية هذه:
- لشركاتنا التابعة والفرعية،
- لمقاولينا ومقدمي الخدمات التابعين لنا وللأطراف الخارجية الأخرى الذين نستعين بهم لدعم أعمالنا،
- ولمشترٍ أو لخلفٍ آخر في حالات الاندماج أو بيع شركة فرعية أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو حل الشركة أو شكلٍ آخر من أشكال البيع أو نقل الملكية لبعضٍ من أصول الشركة أو لكل أصولها سواء أكانت منشأة ناجحةً أو سواء أكان ذلك جزءاً من عملية إشهار الإفلاس أو التصفية أو إجراءاتٍ مماثلةٍ تندرج فيها المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عن مستخدمي موقعنا الإلكتروني ضمن الأصول المزمع نقل ملكيتها.
- ولتأدية الغرض الذي تقدّم تلك المعلومات للحصول عليه.
- ولأي غرضٍ آخر نفصح عنه عندما تزوّدنا بالمعلومات.
- وبعد الحصول على موافقتك.
يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن معلوماتك الشخصية:
- للامتثال لأي أمر محكمةٍ أو لأي عمليةٍ قانونيةٍ أو قضائيةٍ ومن ذلك ما كان استجابةً لأي طلبٍ حكوميٍ أو تنظيميٍ،
- ولإنفاذ شروط الاستخدام أو شروط البيع والاتفاقيات الأخرى التي نبرمها أو لتطبيقها ومن ضمنها ما كان لأغراض الفوترة والتحصيل،
- وإذا كنا نرى أن الإفصاح عنها ضروري أو مناسب لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها أو حقوق عملائنا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم أو حقوق الغير أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، ويشتمل هذا الإفصاح على تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من المخاطر الائتمانية.
خياراتٌ بشأن الأغراض التي نستخدم معلوماتك ونفصح عنها من أجلها
إننا نسعى دائماً لنقدّم لك خياراتٍ بشأن المعلومات الشخصية التي تزوّدنا بها. ولقد انشأنا، انطلاقاً من ذلك، آلياتٍ لنضع بين يديك سُبلَ التحكم الآتي ذكرها بمعلوماتك:
- تقنيات التتبع والإعلانات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعضٍ من ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو لرفضها كلّها أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك. يُرجى العلم أن بعضاً من أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل على النحو الصحيح إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط أو رفضت قبولها.
- الإفصاح عن معلوماتك لإعلانات طرفٍ خارجيٍ. إذا كنت لا تريدنا أن نشارك معلوماتك الشخصية لأغراضٍ ترويجيةٍ مع أطرافٍ خارجيةٍ غير تابعةٍ لنا وغير موكلةٍ من جانبنا، يمكنك عندئذ إبلاغنا برغبتك هذه بإرسال رسالة بريدٍ إلكتروني إلينا تبيّن فيها طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني: info@nshamallc.com.
- العروض الترويجية من الشركة. إذا كنت لا تريد أن تستخدم الشركة عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال بك للترويج لمشاريعنا أو لخدماتنا أو لمشاريع أطرافٍ خارجيةٍ أو لخدماتها، يمكنك عندئذ إبلاغنا برغبتك هذه بإرسال رسالة بريدٍ إلكتروني إلينا تبيّن فيها طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني: info@nshamallc.com.
الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها
يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتغييرها بتسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لموقعنا الإلكتروني. يجوز لك أيضاً طلب تحديث أي معلوماتٍ شخصيةٍ نحتفظ بها عنك بالتواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني: info@nshamallc.com.
أمن البيانات
لقد انتهجنا تدابير مصممةً خصيصاً لتأمين معلوماتك الشخصية من فقدانها بصورةٍ غير متعمدةٍ ومن الوصول إليها أو استخدامها أو تعديلها أو الإفصاح عنها دونما تصريحٍ بذلك. هذا وتُخزّن كل المعلومات التي تزوّدنا بها على خوادم آمنةٍ تحصّنها جدران حماية حاسوبية. كما ستُشفَّر أي معاملات سداد باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
إن سلامة معلوماتك وأمنها يعتمدان عليك أيضاً. إذ تتحمل أنت حين نعطيك (أو حين تختار) كلمة مرورٍ للوصول إلى أجزاءٍ محددةٍ من موقعنا الإلكتروني مسؤوليةَ الحفاظ على كلمة المرور هذه سريةً. ونرجو منك ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخصٍ كان.
للأسف، إن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس إجراءً آمناً بالكامل. ومع أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك الشخصية المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني. ولذا فإن أي عملية إرسالٍ لمعلوماتك الشخصية ستكون على مسؤوليتك الخاصة. في حين أننا لا نتحمل المسؤولية عن إبطال أي إعدادات حمايةٍ أو تدابير أمنٍ واردةٍ على الموقع الإلكتروني.
التغييرات على سياسة الخصوصية لدينا
تقضي سياستنا بنشر أي تغييراتٍ نجريها على سياسة الخصوصية التي ننتهجها على هذه الصفحة. ويُعرض تاريخ آخر تنقيحٍ لسياسة الخصوصية أعلى الصفحة أيضاً. ولكنك تتحمل مسؤولية زيارة موقعنا الإلكتروني وسياسة الخصوصية هذه بصفةٍ دوريةٍ للاطلاع على أي تغييراتٍ تطرأ عليها.
معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفساراتٍ أو تعليقاتٍ حول سياسة الخصوصية هذه وحول ممارسات الخصوصية التي ننتهجها، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@nshamallc.com.